Jouw privacy is belangrijk

PawsNL is een online winkel gespecialiseerd in producten voor huisdieren. Wij zijn gevestigd in Gorinchem en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

• Bedrijfsnaam: Multi Talent Service (h/o PawsNL)
• Adres: Weverstraat 227, 4204CB Gorinchem
• KvK-nummer: 92754783
• BTW-nummer: NL004974786B65
• Telefoon: 06 - 814 73 561
• E-mail: info@pawsnlshop.com
• Website: pawsnlshop.com

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Bezorgadres (straat, huisnummer, postcode, stad, land)
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Betaalgegevens (verwerkt via Stripe; wij slaan deze niet zelf op)
• Bestelgeschiedenis en bestelnummers

Wij gebruiken je persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Orderverwerking — om je bestelling te verwerken, te verzenden en je op de hoogte te houden van de status
• Klantenservice — om je vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen
• Wettelijke verplichtingen — om te voldoen aan belasting- en boekhoudkundige vereisten
• Marketing — alleen met je uitdrukkelijke toestemming sturen wij je aanbiedingen en nieuwsbrieven. Je kunt je op elk moment uitschrijven

Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus en treffen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen:

• SSL-encryptie — alle communicatie met onze website is beveiligd via HTTPS
• Stripe — betalingen worden veilig verwerkt via Stripe, een gecertificeerde PCI DSS Level 1 betaalprovider. Wij slaan nooit je creditcard- of bankgegevens op
• Toegangsbeperking — alleen bevoegd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens

Onze website maakt gebruik van cookies om je ervaring te verbeteren. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies — noodzakelijk voor het functioneren van de website, zoals het onthouden van je winkelwagen
• Analytische cookies — om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken zodat wij deze kunnen verbeteren. Deze gegevens worden anoniem verwerkt

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen. Let op: het uitschakelen van functionele cookies kan de functionaliteit van de website beperken.

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Wij delen je gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Stripe — voor het verwerken van betalingen
• Vervoerders — voor het bezorgen van je bestelling
• Resend — voor het versturen van transactionele e-mails

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van je bewaren
• Recht op rectificatie — je kunt verzoeken om je gegevens te corrigeren
• Recht op vergetelheid — je kunt verzoeken om je gegevens te verwijderen
• Recht op overdraagbaarheid — je kunt verzoeken om je gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen
• Recht op bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur een e-mail naar info@pawsnlshop.com. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Bestelgegevens bewaren wij maximaal 7 jaar in overeenstemming met de wettelijke bewaarplicht.

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen stellen wij je hiervan op de hoogte.

Laatst bijgewerkt: maart 2026